（1）金蝶软件安装：服务期内客户可金蝶软件安装服务，以金蝶软件的正确安装。

（2）软件使用指导：服务期内客户可关于软件操作、业务规范等应用指导服务，客户的软件应用能力。

（3）软件故障诊断：服务期内客户可软件故障诊断并提出故障措施的服务。

（4）数据修正：服务期内客户可查找客户账套中的数据错误并进行修正的服务。

（5）数据备份：服务期内客户可为客户备份账套数据的服务，以账套数据安全有效。

（6）数据恢复：服务期内客户可为客户恢复备份账套的服务。

（7）数据库优化：服务期内客户可数据库优化服务，通过对数据库的优化，软件运行速度，工作效率。

（8）打印指导及设置：服务期内客户可打印设置指导与调整服务，帮助客户正确设置打印参数，以客户对凭证、报表、单据等资料的打印需求。

（9）补丁下载：服务期内客户可由金蝶在线客户服务提供的补丁下载服务

（10）报表调整：服务期内客户可金蝶报表的调整服务